Política de Privacidade

Compromisso com a Proteção de Dados

A Petraluz Consultoria, com sede na Avenida Dom Luís 807, Meireles, Fortaleza, CE, CEP 60160-230, trata os dados pessoais coletados neste site com responsabilidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular.

Ao utilizar este site ou preencher o formulário de contato, você reconhece ter lido e compreendido esta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Quais Informações Coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e mensagem.
• Navegação no site: dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados por cookies de análise, caso o usuário consinta.
• Comunicações diretas: dados contidos em e-mails ou mensagens enviadas à Petraluz.

Não coletamos dados sensíveis, não processamos pagamentos neste site e não solicitamos documentos de identificação pelo formulário.

Por Que Usamos Seus Dados

• Responder à sua mensagem (base legal: execução de contrato pré-contratual e legítimo interesse).
• Entrar em contato para agendar conversas iniciais sobre projetos de consultoria (base legal: legítimo interesse).
• Análise do tráfego do site para melhoria dos conteúdos e da experiência de navegação (base legal: consentimento — via aceitação de cookies).
• Cumprimento de obrigações legais, quando exigido pela legislação brasileira.

Não utilizamos seus dados para marketing direto sem solicitação prévia e não os vendemos a terceiros.

Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

• Dados de formulário de contato: até 12 meses após o último contato, salvo se o relacionamento resultar em contrato — nesse caso, pelo prazo legal aplicável.
• Dados de cookies de análise: conforme configurado pelo provedor de análise, em geral até 26 meses.
• Dados contidos em contratos e documentos de projeto: pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e contábil brasileira (em geral 5 anos).

Com Quem Podemos Compartilhar Seus Dados

A Petraluz não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço de TI (hospedagem, e-mail corporativo) — que atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
• Ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), caso o usuário tenha consentido com cookies analíticos.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou determinação judicial.

Medidas de Segurança

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia em trânsito).
• Acesso restrito a dados pessoais apenas a membros da equipe que necessitam deles para as finalidades descritas.
• Revisão periódica dos dados retidos para exclusão daqueles que não são mais necessários.
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ao titular em caso de incidente que implique risco relevante, nos prazos previstos pela LGPD.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, mediante consentimento, cookies analíticos para compreender como os visitantes utilizam o site. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre as categorias, finalidades e como gerenciar suas preferências.

Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (anpd.gov.br).

Para exercer esses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A Petraluz não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

Dados de Menores

Os serviços da Petraluz são destinados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem autorização adequada, os excluiremos.

Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência indicada no topo reflete a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas na página do site com antecedência razoável.

Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados: